Ошибка при получении OrderInfo (Too many follow-up requests: 21)

Для подключения к программе необходим статический адрес IP. Данная ошибка фиксируется в случае, если изменились настройки сети, IP поменялся.
В таком случае необходимо передать информацию о ситуации сотрудникам IT сектора партнера.