Тест

В результате открытия смены и выполнения последовательности снятия отчетов на начало дня формируется 4 отчета. Ответьте, пожалуйста, сколько отчетов должно быть распечатано?

1 отчет распечатан и 3 формируются внутри системы без распечатывания

2 отчета печатаются и 2 формируются внутри системы без распечатывания

3 отчета печатаются и один формируется внутри системы без распечатывания

Что нужно сделать в начале смены, если при получении Начального отчета вы видите, что был не сформирован «Конечный отчет»?

выключить компьютер, чтобы перезагрузить систему

нажать «Конечный отчет», чтобы сначала сформировать его и далее уже нажать «Начальный отчет» для выполнения обычной процедуры для начала смены

вызвать технического специалиста для решения вопроса

Можно ли осуществить возврат билета через систему АРМ кассира «Планирование путеществий», если покупка билета была сделана на стороннем ресурсе, например tutu.ru?

Да

Нет

Затрудняюсь ответить

Да, но только если продажа билета была за наличный расчет

Можно ли добавить в ребенка с местом или без места в уже проданный билет?

да можно, но только из раздела ДЕТ5

да можно, из двух разделов: ДЕТ 5 и Заказы

после продажи билета добавить ребенка нельзя, это будет отдельный билет

Сколько времени дается кассиру и пассажиру на проверку данных и возможность оплатить билет после того, как введены все данные пассажира(ов)?

5 минут

30 минут

15 минут

Пассажир обратился с возвратом билетов по воинскому требованию (ВТ): какой вид платежа используется для возврата?

только наличными деньгами

только безналичный платеж на карту

возможны оба варианта в зависимости от способа первоначальной оплаты

Пассажир оформил билет в Калининград, но выяснилось, что пассажиру отказано в транзитном проезде через Литовскую республику через 26 часов после запроса. Что можно предложить сделать пассажиру?

Сделать возврат билета (будет осуществляться в полном объеме, без штрафных санкций и без взимания сбора за операцию возврата.

Сделать еще один запрос в посольство.

Подождать еще 8 часов, иногда запрос может поменять свой статус.