Ошибка при получении отчета. Request error = java.net.ProtocolException: Too many follow-up requests: 21

Проблема в пароле у кассира. Кассир задал пароль на русском языке, а наше приложение русский язык не воспринимает. Кассиру нужно сменить пароль на латинские буквы и цифры. Также может быть неверная длина пароля.

Во всех известных случаях решается сменой пароля:
Нажать на человечка – настройки
ввести старый пароль, новый пароль, новый пароль повторно

в пароле должно быть не менее 8 символов, 1заглавная,1прописная,1цифра и все на латинице